برنامج تقديم الاقتراحات

1.     المقدمة:

تحكم هذه الشروط والأحكام المشاركة في برنامج تقديم الاقتراحات. من خلال المشاركة في هذا البرنامج، يوافق المستخدمون على الالتزام بهذه الشروط، بما في ذلك أي تعديلات مستقبلية. تحتفظ منصة تاجر بحق تعديل أو تعليق أو إنهاء هذه الشروط أو البرنامج وفقًا لتقديرها الخاص. سيتم الإعلان عن أي تحديثات أو تعديلات أو إيقاف للبرنامج عبر منصتنا، والتي تشمل الموقع الإلكتروني (www.tajershops.com)  وتطبيق تاجر على أجهزة  IOS  و Android.

 يهدف برنامج تقديم الاقتراحات إلى تعزيز التجارة الأخلاقية والاعتماد على توصيات المجتمع من خلال السماح للمستخدمين باقتراح علامات تجارية تتماشى مع رؤية تاجر. تساهم الاقتراحات المعتمدة في توسيع السوق من خلال توفير منتجات عالية الجودة وفقًا للمعايير الأخلاقية. تخضع كل مشاركة لمراجعة دقيقة وشاملة لضمان الامتثال لمعايير تاجر. في حال الموافقة، سيتم إدراج العلامة التجارية المقترحة على المنصة، وسيحصل المستخدم على مكافأة لمرة واحدة بعد اكتمال عملية الإدراج بنجاح.

يُشجع المستخدمون على مراجعة هذه الشروط بعناية قبل المشاركة. يُعد تقديم اقتراح علامة تجارية بمثابة قبول لهذه الشروط وأي تحديثات تصدرها تاجر.

2.     التعريفات:

·       تاجر:الكيان الذي يمتلك ويدير منصة تاجر، والتي توفر سوقًا إلكترونيًا منظمًا يتيح للمستخدمين والبائعين التفاعل والقيام بأنشطة تجارية.

·       المستخدم:  أي فرد مسجل في منصة تاجر ويشارك في أي من برامجها.

·       العلامة التجارية المقترحة:  العلامة التجارية التي يرشحها المستخدم من خلال برنامج تقديم الاقتراحات بهدف إدراجها المحتمل في منصة تاجر، وفقًا لمراجعة وتقييم محدد مسبقًا.

·       العلامة التجارية المعتمدة:  العلامة التجارية التي اجتازت معايير اختيار تاجر، ووقَّعت عقدًا رسميًا، وتم إدراج منتجاتها على المنصة.

·       أرصدة المحفظة: أرصدة افتراضية تُمنح للمستخدمين، ويمكن استبدالها بعمليات شراء داخل منصة تاجر. 

3.     كيفية عمل البرنامج:

يشجع /  يُحفّز برنامج تقديم الاقتراحات المستخدمين على الإسهام في تطوير سوق تاجر من خلال اقتراح علامات تجارية تتماشى مع رؤيته. يمكن للمستخدمين اقتراح علامات تجارية يرون أنها ستُضيف قيمة من خلال تنويع المنتجات وضمان الالتزام بمعايير الجودة والأخلاقيات العالية. تقوم تاجر بمراجعة كل اقتراح بعناية لتحديد مدى ملاءمته للإدراج في المنصة.

في حال الموافقة، سيحصل المستخدم على مكافأة لمرة واحدة بقيمة 4,000  ريال قطري يتم اضافتها على المحفظة، بمجرد توقيع العلامة التجارية المقترحة عقدًا رسميًا وإدراج منتجاتها في المنصة.

4.     شروط الأهلية:

قد تعمل العلامة التجارية بشكل مستقل أو تحت مظلة شركة. عند تقديم الاقتراح، يُرجى تحديد ما إذا كانت البيانات تخص مالك العلامة التجارية أو الموزع أو بائع التجزئة/المُعيد البيع.

يمكن لأي مستخدم مسجل على منصة تاجر ترشيح علامات تجارية لإدراجها في المنصة. لتقديم اقتراح، يجب على المستخدمين تقديم تفاصيل دقيقة وكاملة عن العلامة التجارية، بما في ذلك:

·      اسم الشركة (إن وجد)

·      اسم العلامة التجارية

·      تحديد ما إذا كانت البيانات تخص مالك العلامة التجارية أو الموزع أو بائع التجزئة/المُعيدالبيع.

·      الاسم الكامل للشخص المسؤول (الاسم الأول واسم العائلة)

·      تفاصيل الاتصال بالشخص المسؤول (عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)

إرشادات إضافية لتقديم الطلبات: 

·      لن يتم قبول بيانات جهات الاتصال العامة للعلامات التجارية من المواقع الإلكترونية أو عناوين البريد الإلكتروني العامة أو أرقام الهواتف المتاحة للعامة.

·      تتم مراجعة الطلبات وفقًا لمبدأ "الأولوية حسب الأسبقية". إذا اقترح عدة مستخدمين نفس العلامة التجارية وتمت إضافتها إلى تاجر، فسيتم اعتبار أول اقتراح مؤهل فقط للمكافأة.

·      يجب تقديم جميع الاقتراحات حصريًا عبر الموقع الإلكتروني لتاجر أو تطبيق الهاتف المحمول باستخدام النموذج الرسمي المعتمد.

·      العلامات التجارية المدرجة مسبقًا في تاجِر، أو التي تم التوصية بها سابقًا، أو التي تواصل معها تاجِر مباشرةً قبل توصية المستخدم، غير مؤهلة للتقديم، وسيتم النظر فقط في اقتراحات العلامات التجارية الجديدة.

لضمان عملية مراجعة عادلة ودقيقة، يعتمد تاجِر مبدأ "الأولوية حسب الأسبقية"، حيث يتم تحديد أولوية الطلبات بناءً على تاريخ ووقت استلام كل اقتراح عبر البريد الإلكتروني. تُقبل فقط الطلبات المستوفية لمتطلبات تاجِر للمراجعة وإمكانية الحصول على المكافآت. في حال تم اقتراح علامة تجارية قيد المراجعة بالفعل، سيتم إشعار المستخدم بتاريخ ووقت تقديم الاقتراح الأسبق. لضمان الشفافية، يمكن للمستخدمين طلب تقرير تفصيلي حول حالة اقتراحاتهم في أي وقت. يُنصح أيضًا بالتحقق من قائمة العلامات التجارية المدرجة في تاجِر قبل تقديم أي اقتراح جديد لتجنب الازدواجية.

 تتم معالجة الطلبات وفقًا لترتيب استلامها، وسيتم إبلاغ المستخدمين بحالة اقتراحاتهم خلال  60 يومًا من تاريخ التقديم. يتيح هذا الإطار الزمني إجراء دراسة شاملة للعلامة التجارية المقترحة، تشمل مدى توافقها مع معايير تاجِر، وإمكاناتها في السوق، وجدواها التشغيلية. تهدف عملية المراجعة إلى ضمان تقييم دقيق قبل اتخاذ القرار النهائي بشأن اعتماد العلامة التجارية.

5.     هيكل المكافآت:

·      يحصل المستخدم الذي تم قبول اقتراحه بنجاح على مكافأة لمرة واحدة بقيمة  4,000ريال قطري تُضاف إلى رصيد المحفظة وذلك لكل علامة تجارية تم الموافقة عليها.

·      يتم إضافة المكافأة إلى المحفظة بمجرد توقيع العلامة التجارية المقترحة عقدًا مع تاجِر ونشر قائمة منتجاتها على المنصة.

·      تُمنح المكافأة لمرة واحدة فقط لأول مستخدم قام باقتراح العلامة التجارية، بغض النظر عن عدد المستخدمين الآخرين الذين يقترحون نفس العلامة التجارية لاحقًا.

·      لن يحصل المستخدمون الذين يقدمون اقتراحات مكررة لعلامة تجارية تم اقتراحها سابقًا على أي مكافآت إضافية.

6.     عملية الموافقة والمعايير:

عملية الموافقة

يتبع تاجِر عملية مراجعة منظمة لضمان توافق جميع العلامات التجارية المقترحة مع معاييره ورؤيته للسوق. تتضمن عملية الموافقة المراحل التالية:

1.      مراجعة الطلب:  يتم مراجعة كل اقتراح علامة تجارية وفقًا لترتيب استلامه، بناءً على مبدأ "الأولوية حسب الأسبقية" وفقًا للوقت والتاريخ المسجل في البريد الإلكتروني.

2.      الفحص الأولي:  يتحقق تاجِر من أن الطلب يتضمن جميع التفاصيل المطلوبة بدقة وبشكل كامل. ويشمل ذلك اسم الشركة (إن وجد)، اسم العلامة التجارية، تحديد صفة مقدم الطلب (مالك العلامة التجارية أو الموزع أو بائع التجزئة/المُعيدالبيع)، الاسم الكامل للشخص المسؤول، ومعلومات الاتصال الصحيحة (عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف). يتم رفض الطلبات غير المكتملة أو غير الدقيقة أو التي لا تستوفي المعايير المطلوبة. سيتم النظر فقط في أول طلب صالح ومكتمل، استنادًا إلى وقت وتاريخ الإرسال عبر البريد الإلكتروني، للمراجعة وإمكانية الحصول على المكافأة في حال الموافقة. لن تكون الطلبات المكررة مؤهلة.

3.      تقييم العلامة التجارية والتحقق من أهليتها: يقوم فريق تاجِر أولًا بالتحقق مما إذا كانت العلامة التجارية المقترحة مدرجة بالفعل على المنصة أو إذا كان قد تم التواصل مسبقًا مع جهة الاتصال الخاصة بها. في حال لم تكن العلامة التجارية مدرجة أو لم يتم التواصل معها مسبقًا، يقوم فريق المراجعة الأخلاقية في تاجِر بإجراء تقييم شامل للتأكد من مدى استيفائها لمعايير المصادر الأخلاقية ومدى توافقها مع التزام تاجِر بدعم العلامات التجارية ذات المصادر الأخلاقية. بمجرد تأكيد الأهلية، تخضع العلامة التجارية لتقييم تفصيلي يشمل ضمان الجودة، وشفافية سلسلة التوريد، والجدوى التشغيلية، والامتثال لحقوق العلامات التجارية، وتوفر التراخيص المطلوبة، والتصريح بالبيع، واستيفاء المتطلبات القانونية، والامتثال العام لمعايير اختيار تاجِر. تهدف هذه العملية إلى ضمان اعتماد العلامات التجارية عالية الجودة والتي تلتزم بالمعايير الأخلاقية قبل إدراجها على المنصة.

4.      القرار والإشعار:سيتم إبلاغ المستخدمين بحالة طلبهم خلال 60 يومًا من تاريخ التقديم. في حال الموافقة، ستنتقل العلامة التجارية إلى مرحلة الإدراج على المنصة، وسيحصل المستخدم على المكافأة المحددة بمجرد توقيع العقد ونشر المنتجات على المنصة. أما في حال الرفض، فسيتم إشعار المستخدم، حيث يتم اتخاذ القرارات وفقًا لتقدير تاجِر. في حال عدم تلقي أي رد من تاجِر خلال الفترة المحددة، يُعتبر الطلب مرفوضًا تلقائيًا.

ملاحظة: يجب إرسال جميع الاستفسارات المتعلقة بحالة الطلبات إلى البريد الدعم الإلكتروني المخصص لتاجِر (rewards@tajershops.com).

معايير الموافقة

للموافقة على العلامة التجارية المقترحة، يجب أن تستوفي المعايير التالية:

·      المصادر الأخلاقية والاستدامة:  يجب أن تلتزم العلامة التجارية بممارسات تجارية أخلاقية، بما في ذلك التوريد المستدام وسياسات العمل العادلة.

·      ضمان الجودة والامتثال:  يجب أن تلتزم منتجات العلامة التجارية بالمعايير الصناعية، والشهادات المعتمدة، والمتطلبات التنظيمية المحلية.

·      إمكانات السوق: يجب أن تتمتع العلامة التجارية بفرص قوية للنمو وإمكانية تحقيق طلب مرتفع داخل منصة تاجِر.

·      الجدوى التشغيلية:  يجب أن تكون العلامة التجارية قادرة على ضمان توفر مستمر للمنتجات، وإدارة العمليات اللوجستية بفعالية، وتنفيذ الطلبات بكفاءة.

·      التوافق مع رؤية تاجِر: ينبغي أن تتماشى العلامة التجارية مع أهداف تاجِر وتوقعات المستهلكين.

·      الامتثال للقوانين واللوائح:  يجب أن تلتزم العلامة التجارية بجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك الحصول على التراخيص والتصاريح اللازمة، والامتثال لمتطلبات العلامات التجارية، والالتزام بمعايير الصحة والسلامة لضمان أهلية منتجاتها للبيع عبر تاجِر.

·      الاستعداد للتعاقد والتسجيل: يجب أن تكون العلامة التجارية مستعدة لتوقيع عقد واستيفاء جميع متطلبات التسجيل التي يحددها تاجِر.

يحتفظ تاجِر بحق رفض أي علامة تجارية مقترحة وفقًا لتقديره المطلق. سيتم إخطار المستخدمين بالموافقة أو الرفض في غضون  60  يومًا من تاريخ التقديم.

7.     القيود والشروط:

·      يجب على المستخدمين التأكد من أن العلامات التجارية التي يقترحونها حقيقية، وشرعية، وفعالة، وقادرة على تلبية الطلبات بشكل موثوق.

·      يحتفظ تاجِر بحق إلغاء المكافآت أو إزالة العلامات التجارية من المنصة إذا تبين لاحقًا أنها غير متوافقة مع سياسات المنصة أو لا تستوفي المعايير الأخلاقية والتشغيلية.

·      يمنح المستخدمون تاجِر الحق في استخدام أي معلومات أو مستندات أو بيانات مقدمة في إطار هذا البرنامج، بما في ذلك معلومات العلامة التجارية المقترحة، لأغراض ترويجية أو تسويقية.